目 錄
一、清華寶招商手冊簡介··········································1
二、公司簡介···············································1
三、太陽能市場背景分析··········································2
四、行業優勢···············································2
五、服務體系···············································4
六、合作體系及項目投資方案········································5
七、運營商的權利及義務··········································7
八、投資回報分析:············································8
九、市場運營概述·············································9
十、附表一:運營商級別指向區域······································11
十一、附表二:物料配置表·········································14
十二、附表三:區域招商意向 ·······································14
十三、附件四:特約經銷商注冊登記表····································15
十四、附件一:經銷商管理辦法·······································16
一、清華寶招商手冊簡介
本手冊是全面介紹清華寶的指導性文件。手冊從不同角度向運營商介紹了品牌的招商運營體系的相關內容。
我們希望與全國各地更多的商業精英在互相了解信任的基礎上建立穩固的合作關系共同謀求長遠的利益,為此您在加入清華寶運營體系之前,務必全面充分了解本體系的優勢,同時做到科學客觀的自我評估,以利貴我雙方做出合適選擇。
二、公司簡介
銅陵市清華寶能源設備有限責任公司座落于有“中國古銅都”之稱的安徽省銅陵市,是一家專業從事太陽能熱水器和其它太陽能利用產品的高科技企業。
銅陵市清華寶能源設備有限責任公司注冊資本3105萬元,擁有年產5萬臺的專業太陽能生產線,公司員工現有50人,可生產各類經濟型、豪華型家用太陽能熱水器和大面積太陽能集體供熱工程以及建筑一體化住宅太陽能供熱工程。最新研發的太陽能LED道路燈、LED庭院燈、LED樓道以及室內燈和LED草坪燈等系列新產品受到廣大客戶的好評。
長期以來,我公司注重科技投入,堅定科技以人為本的理念,為新產品的研發和試制提供了大量的資金,確保了開發的節能與環保的綠色太陽能產品穩定的步入市場。公司憑借現代化管理制度、可靠的質量、雄厚的技術力量、合格的價格、優質的服務,使公司在激烈市場的競爭中敢于爭先、奮勇向前,不斷將企業做大做強。
我公司已經全面通過ISO9001:2008質量管理體系認證、產品CCC國家強制認證、ISO14001:2004環境管理體系認證以及OHSAS18001:2011職業健康安全體系認證。公司通過了有安徽省住宅產業促進中心組織的專家評審,獲得了安徽省建設新技術新產品推廣證書,并已成功申報科技型中小型企業創新基金項目,其中創新產品清華寶平板太陽能熱水器獲得了國家九項專利,被評定為“高新技術產品”,公司生產的產品通過了國家檢測,各項指標全部合格。公司歷年來被評定“高新技術企業”、“安徽省著名商標”、“安徽名牌產品”、“銅陵市價格誠信單位”、“守合同重信用單位”、“安徽省誠信單位”、“文明誠信私營企業”等各項證書。
公司內抓管理,有一套行之有效的管理機制,確保產品質量;外拓市場,有一支過硬的營銷團隊,在省內外形成了完善的銷售網絡。產品在湖南、湖北、江西、廣州等地有很高的知名度,成為暢銷產品。
我公司秉承“高品質、高專業、高服務”的宗旨,崇尚與時俱進、追求卓越,愿與新老客戶共同推進綠色革命,締造節約環保世界,為發展新能源產業努力做出更大的貢獻!
三、太陽能市場背景分析
隨著現在社會的發展,有很多高科技的產品出現在人們面前,讓人們在生活當中有更好的享受。例如:太陽能熱水器的出現,就成為很多人們關注的焦點,對于這個市場,很多人都相當關注,在這里是太陽能熱水器市場的綜合分析。
現在人們相當在乎能源問題,如今有很多國家都缺少能源,我們國家人口眾多,有一些能源是相當缺少,所以人們不斷研發新能源,想利用無限制的能源來改善人們生活,太陽能熱水器的出現,就是一種新能源,大家都知道,太陽光照是沒有限制,不管怎么樣的利用,都不會出現緊缺情況。所以這是新發現,受到各個國家的高度重視,目前在國外很多國家太陽能熱水器在市場上的占有率為90%,但是在我們國家的市場上是剛剛發展起來,因此說在未來,該產品在我們國家市場上的發展會更加迅速。所以行業前景一片大好。
李克強總理提出我們國家一定得大力的發展新能源,發展節能和環保的產品,總理介紹,之所以這樣,是為了能夠促進市場上的消費,和增加人們投資,國家政府對這方面會進行扶持。因此說,對于太陽能熱水器市場國家相當支持,讓行業發展的時候,不斷形成規?;?,不斷的實現產業化。社會在逐漸發展,相信很快太陽能熱水器會占據整個市場。
四、 行業優勢
?。?)品牌優勢
公司在太陽能熱利用行業的產業化初期進入,具備先發優勢。經過十余年的探索與發展,公司在業內產生了較大影響,在中高端市場上具有較高的地位和良好的口碑,并獲得“安徽名牌證書”、“安徽著名商標”、“守合同重信用單位證書”等榮譽。
?。?)營銷優勢
公司作為生產商和出口商,采用直銷為主的銷售模式,通過在各地設立專賣店實行面對面產品銷售的方式以及網上營銷、廣告營銷、綠色營銷的方式為消費者提供優質的產品和服務。公司組織機構簡單,易于協調,可以及時做出決策,靈活控制企業營銷策略。采取層級較短的營銷渠道,所以對終端銷售的控制能力較強,能夠迅速推行各項渠道策略。
專一性:由于經營品種主要是以太陽能熱水器產品為主,容易做成非常專一的產品,幫助公司在市場中站穩腳跟;
新潮性:公司太陽能熱水器等產品種類繁多,可以根據不同的施工環境、不同的戶型、以及客戶不同的要求進行選擇,吸引更多的客戶,為其提供更好的產品和服務;
靈活定制性:公司規模較小,有利于根據客戶需要靈活定制產品,獲取競爭優勢。
?。?)技術優勢
建有較高水平的研發平臺,擁有領先的產品技術和一支精干的技術團隊,公司堅持科技創新,參與制訂了多項省級和行業技術標準,并為研發投入大量資金,保證了產品技術和系統技術位居行業先進水平,獲得“高新技術企業證書”、“高新技術新產品推廣證書”、“安徽省高新技術產品認定證書”、“科技型中小型企業創新基金立項證書”等。公司產品享有行業領先的技術地位,獲得多項發明專利以及實用專利證書。
?。?)管理優勢
公司自成立以來一直專注于太陽能熱利用產品的研發、生產和銷售,積累了豐富的管理經驗?,F任主要管理人員多數具有數年的行業從業經歷,對行業發展和企業管理擁有深刻的理解。公司通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大管理體系認證。公司始終堅持以客戶為關注焦點,平衡實現顧客、股東、員工、合作伙伴、社會五方利益,在為利益相關方創造價值時,實現公司發展。公司把質量第一、安全第一貫穿在日常工作流程中。公司每年都獲得了“誠信單位證書”,并獲得AAA級標準化良好行為企業的認定。
五、清華寶服務體系
1.資訊交流體系:
人員交流:公司總部督導巡回各終端、交流經驗、指導運營、市場推廣;
書面溝通:主要以電話、傳真、信函和E-mail形式進行及時溝通;
網絡互聯:各運營商隨時通過互聯網方式訪問總部查詢最新信息和業內動態, 實現總部與運營商共享信息資源、互聯互通;
會議服務:總部不定期召開運營商會議,交流經驗,改進經營方法,共商經營發展策略。
2.培訓體系:
?。?)行業現狀及公司概況培訓:
總部將對整個市場進行宏觀分析,并系統的闡述品牌宗旨和品牌理念;
?。?)技術操作培訓:
總部擁有各類中高級工程師及安裝維修工程師,運營商可指派工作人員赴總部參加技術理論與操作培訓;
?。?)經營運作培訓:
總部根據各級別運營商的具體情況進行調查分析,不定期對運營商本人和管理人員進行培訓指導;
?。?)售后服務培訓:
總部已制定各級別的售后服務體系,以便運營商能完善的做好售后服務。
3.營銷指導體系:
?。?)總部將對各運營商不同時間的營銷推廣策略和方案提出指導建議,給出指導性方案,協助運營商分期、分階段開拓市場;
?。?)總部擁有高級別具有實戰經驗及成功案例的營銷團隊,能針對不同區域、不同級別的運營商制定出合適的營銷方案及正確的營運指導。
4.客戶服務體系:
公司建立完整的系統工程計劃,提供統一的服務標準、統一的客戶管理系統。
實施內容:
在各省會、直轄市設立一家“清華寶服務系統工程服務中心”;
?、?、設立24小時網上服務,8×365電話熱線服務,兩個工作日內得到上門服務;
?、?、配備專業、專職的安裝維修服務隊伍;
?、?、承諾購買產品免費安裝、叁年免費保修(主機)、終身包修;
?、?、與用戶簽訂安裝保修協議;
?、?、實行定期或不定期的用戶使用情況跟蹤調查;
?、?、電腦化管理,建立用戶安裝、維修和保養等使用檔案;
六、清華寶合作體系及項目投資方案
1、合作分享有:
?、艆^域內獨家品牌運營
?、茀^域內市場的開展和管理
?、菂^域內二、三級分銷渠道的建設和管理
?、瓤偛孔顑灮莸恼弑WC,
2、運營商必要條件
?、胚\營商必須是具有一定經濟實力的法人或自然人;
?、凭哂谢緺I銷常識、現代營銷理念及銷售網絡(能輻射到周邊地區)或終端用戶網絡。
?、怯辛己玫馁Y信度。
?、韧庠诒緟^域內開展售后系統工程服務,并派安裝人員到我公司總部接受我司安裝、維修技能的培訓。
3、投資方案
★運營商投資方案一:
級 別 | 品牌保證 金 | 物料 配置 | 首批進貨 | 每月 進貨 | 年度 進貨 | 進貨折扣 |
A級(省級總代理) | 2萬 | 見附表 | 2萬 | 6萬 | 80萬 | |
B級(省會城市代理) | 1萬 | 見附表 | 1萬 | 3萬 | 40萬 | |
C級(地級市代理) | 0.8萬 | 見附表 | 0.8萬 | 1.2萬 | 15萬 | |
D級(縣級代理) | 0.5萬 | 見附表 | 0.5萬 | 0.6萬 | 8萬 | |
E級(特約經銷商) | 無 | 見附表 | 樣品 | 0.3萬 | 6萬 |
★運營商投資方案二:免費贈送服務車
經營商先打4萬元保證金至我公司賬號,我公司即贈送服務車一輛。保證金返還細節如下:
經營商每進貨1.5萬時,我公司返還其保證金10%,直到4萬元返全為止。
4、品牌保證金管理辦法:
?、?、合同簽訂3日內,運營商須向總部交納品牌市場風險保證金(特約經銷商除外)。
?、?、該保證金主要用于總部對運營商市場經營行為及銷售指標的制約管理,有力保護各地市場運營商的權益。
?、?、總部確保該保證金??顚S?,在運營商未違反合同約定,并完成全年進貨額指標80%以上的情況下,總部在合同期滿一個月之內將該款項返還運營商,如運營商未能完成全年任務的80%,總部有權扣除全額市場保證金。
?、?、運營商若肆意降價,擾亂市場運營價格,總部有權扣除市場保證金。
?、?、運營商不得低于公司建議零售價銷售,可根據各地市場情況適度提價,但提價不高于50%
5、獎勵政策
?。?)運營商沒有違反合同約定的條款并完成合同約定的銷售指標,合同期滿后按照下列比例給予運營商一定的年度返還獎勵;
年度銷售任務完成100%,按年進貨總額返還5%
超出部分:
超額完成50%,除原有的完成100%按年進貨總額的5%返還外,超出的部分返還6%
超額完成100%及以上,除原有的完成100%按年進貨總額的5%返還外,超出的部分返還7%
?、茝V告費用
按照公司規定,需運營商和總部各出一半,第1-3個月,返還15%廣告費(說明:月底前需上報下一個月的廣告計劃);第4-6個月,返還15%廣告費;第6個月以后,返還20%廣告費(以上廣告費用返還,公司按對應的進貨價以實物形式次月返還)
?、窍嚓P物料配置按進貨額的1%進行免費配送,超出部分公司按成本價收取相應費用。
七、運營商的權利及義務
(一)所有運營商將享有:
1、 清華寶商標合同有效期內使用權
2、 清華寶技術合同期內使用權
3、 清華寶統一VI系統合同期內使用權
4、 清華寶提供的免費技術培訓
5、 清華寶提供的定期的營銷管理指導
6、 清華寶提供統一的全國性廣告宣傳支持及區域性廣告支持
7、 清華寶提供的新產品的市場推廣支持
8、 清華寶提供的免費營銷咨詢和診斷服務
9、 清華寶期刊內容使用權
?。ǘ┧羞\營商需履行:
1、 在本公司協助下,辦理市場運營所需的所有法律手續。
2、 遵守本公司運營體系規范,并接受本公司的業務指導與監督。
3、 嚴格按照本公司規定的經營模式從事經營。
4、 嚴格按照本公司規定的技術操作規范和程序對外提供產品銷售及售后服務。
5、 嚴格執行本公司規定的運營體系全國統一零售價(特殊促銷期間經總部同意除外)。
6、 不得將“清華寶”商標等用于與市場運營無關的其他場合。
7、 有義務維護“清華寶”商標及其他所有知識產權不受侵犯,嚴格保守所知悉的本公司商業秘密,不得擅自允許第三方使用“清華寶”商標。
8、 如發現市場上出現假冒“清華寶”產品,須立即通報本公司,并在本公司采取法律措施或其他行動時給予必要的協助。
9、 所有物料、設備和產品須從本公司購進,未經本公司事前書面同意不得從其它渠道購進設備和產品。
運營商權益 | 說 明 |
品牌商標授權 | 清華寶作為太陽能行業的優秀品牌,以卓越的產品性能、完善的服務體系,全力打造行業優秀品牌。 |
宣傳推廣優勢 | 藉由專業營銷策劃機構的戰略合作,全面推動運營體系和區域市場的整合行銷工作。通過新聞事件公關、網絡和其他主流媒體廣告的高密度投放及總部期刊等策略打造企業優秀品牌形象 |
技術支持服務 | 提供技術免費培訓,資深工程師的全程顧問機制和免費技術指導保障,解決運營商后顧之憂; |
營銷經驗有機復制 | 總部將全國市場的成功營銷經驗無償的分享給運營商,并針對各區域市場的實際情況,協助區域運營商擬訂營銷計劃,迅速啟動區域市場。 |
培訓精細專業 | 公司整合公司內部和外部培訓資源,為各運營商經營管理、市場宣傳推廣等方面提供全面的咨詢培訓服務,為運營商的可持續發展提供強有力的保障。 |
八、投資回報分析:
僅僅以太陽能熱水器為例:以某中型城市人口有200萬人為例,平均每4人一個家庭計算,該城市約有50萬個家庭。城市居民每家庭擁有1套太陽能熱水器計算,則該城市有約50萬套太陽能熱水器,太陽能熱水器產品每年按10%比例需求,理論上就需要數量就是5萬套市場容量,可見市場潛力巨大,其中還未包括工裝市場及工程用量的容量。
獲利回報分析
運 營 商 獲 利 回 報 分 析 單位:萬元
經 營 狀 況
運 營 商 類 別 | 投 入 | 銷 售 回 款 額 | 保 證 金 返 回 | 銷 售 返 利 | 凈利潤 | |||||
進 貨 成 本 | 保 證金 | 宣 傳 成 本 | 管 理 成 本 | 其 他 成 本 | 合
計 | |||||
A級(省級總代理) | 80 | 2 | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 84.4 | 160 | 2 | 4 | 81.6 |
B級(省會城市代理) | 40 | 1 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 42.5 | 71.5 | 1 | 2 | 32 |
C級(地級市代理) | 15 | 0.8 | 0.4 | 0.3 | 0.3 | 16.8 | 27 | 0.8 | 0.75 | 11.75 |
D級(縣級代理) | 8 | 0.5 | 0.2 | 0.1 | 0.1 | 9 | 13.5 | 0.5 | 0.4 | 5.4 |
E級(特約經銷商) | 6 | 0 | 0.2 | 0.1 | 0.1 | 6.4 | 10 | 0 | 0.3 | 3.9 |
通過以上的表格數據分析,當不同級別市場在市場啟動期,相對不是很高投入比的狀況下,達到相對很低的基礎銷量(約首批進貨的50%左右銷售數量)即可找到盈虧平衡點(即使在未返還保證金的條件下)。
在我們整合傳播市場營銷手法的操作下,我們保守設定:
C級市場一年內如有5萬太陽能熱水器需求,其中5%使用“清華寶”產品,實際銷量達到2500套,按均價每套1800元計,銷售金額為1800×2500=450萬元,其中扣除進貨成本,10%的管理成本和10%的其他成本,則凈利潤約為70萬元。
以上測算還未包括公司給予的返利支持和獎勵政策及運營管理開支節流,可見產品市場贏利潛力是何其巨大。
九、市場運營概述
1、市場運營理念
好的產品,如何在市場大潮中開創出廣闊的天地呢?
我們堅信:優質產品+深入細致的目標消費群定位+系統可行的市場推廣方案+合理的利潤空間=成功的市場回報。結合產品特性,我們制定出了產品的營銷策略,供每一位運營商在市場運作中借鑒使用。
品牌化運營,差異化手法,概念先行,強制主張。
2、市場運營網絡
三個核心網絡
(1)核心渠道網絡
二級分銷 |
運營終端 |
總 部 |
運 營 中心 |
運營終端 |
?、坪诵慕K端網絡
核心終端定位:建材市場、新建成的小區等
終端延展定位:廣義來講所有使用潔具的客戶都是我們“清華寶”潛在客戶,但因各種各樣復雜的原因不可能全部是有效的客戶,如何在這些潛在的客戶中找出有效終端客戶,這是我們終端市場開發的任務。
1)與建材經銷商合作
通過與建材經銷商的合作建立起穩定的業務關系,可為我們提供相對穩定的業務來源,處理好這些合作關系對我們而言是至關重要的,特別是對于“工裝”市場。
2)與新建小區合作:
?、倥c物業管理處聯系的最基本目標:潛在客戶,小區居民的裝修工程。
?、谂c樓盤的物業管理處聯系,爭取在管理處擺放資料架。
?、叟c樓盤的物業管理處聯系,取得允許,把資料放入信箱(最好有管理處的介紹信或推薦信)。
3)與洗浴中心、酒店、賓館等合作
?、呛诵姆站W絡
主 體: 區域運營中心
職 能: 產品銷售,網絡拓展,終端控制,媒體傳播,施工等營銷管理。
3、運營驅動支持
?。?)絕對的區域保護,公司保障運營商區域內運營權。
?。?)公司提供技術支持和具體營銷手法支持。
?。?)公司對運營商提供最優惠的價格支持,保證運營商利潤空間最大化。
?。?)高額的返利。
?。?)提供各類宣傳品。
?。?)提供全套廣告范本,包括報紙軟文、宣傳片碟片等
?。?)配合運營商的大型促銷活動
?。?)提供統一VI形象設計
?。?)公司獲得的區域市場信息及業務無償的提供給運營商。
?。?0)運營商對公司后續開發的產品項目優先加盟權。
4、產品保駕護航
?。?)使用多項特有技術,保證產品質量。
?。?) “三免”服務
“三免” 免費上門安裝服務
免費保修叁年(主機)
免費實行定期或不定期的用戶使用情況跟蹤調查
附 表一: 運 營 商 級 別 指 向 區 域
A級 | 各省總代理(四川除外) | ||
B級 | 各省會(地區首府)城市(成都市除外) | ||
C級
| 黑龍江省 | 大慶、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、伊春、雞西、鶴崗、雙鴨山、綏化、七臺河、黑河、大興安嶺(12) | |
吉林省 | 吉林、四平、遼源、通化、白山、松原、白城、延邊(8) | ||
遼寧省 | 鞍山、撫順、本溪、丹東、錦州、葫蘆島、營口、盤錦、阜新、遼陽、 鐵嶺、朝陽(12) | ||
內蒙古 | 包頭、烏海、赤峰、通遼、鄂爾多斯、呼倫貝爾、烏蘭察布盟(集寧市、 豐鎮市)、錫林郭勒盟(錫林浩特市、二連浩特市)、巴彥淖爾盟(臨河 市)、阿拉善盟(阿拉善左旗)、興 安 盟(烏蘭浩特市、阿爾山市)(11) | ||
河北省 | 承德、張家口、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、衡水、邢臺、邯鄲(10) | ||
河南省 | 開封、洛陽、平頂山、焦作、鶴璧、新鄉、濮陽、許昌、漯河、三門峽、 南陽、商丘、信陽、周口、駐馬店、濟源(16) | ||
山東省 | 淄博、棗莊、東營、煙臺、濰坊、威海、濟寧、泰安、日照、萊蕪、德 州、臨沂、撂城、濱州、菏澤(15) | ||
江蘇省 | 無錫、徐州、常州 、南通 、連云港、 淮安、鹽城 、揚州 、鎮江、 泰州 、宿遷 、淮安 、鹽城、揚州、鎮江 、泰州 、宿遷 (17) | ||
安徽省 | 蕪湖、蚌埠、淮南、馬鞍山、淮北、銅陵、安慶、黃山、滁州、阜陽、 宿州、巢湖、六安、亳州、池州、宣城(16) | ||
湖北省 | 黃石、十堰、荊州、宜昌、襄樊、鄂州、荊門、孝感、黃岡、咸寧、 隨州、恩施土家族苗族自治州(恩施市)(12) | ||
湖南省 | 株洲、湘潭、衡陽、邵陽、岳陽、常德、張家界、益陽、郴州、永州、懷化 、婁底、湘西、家族苗族自治州(吉首市)(14) | ||
江西省 | 景德鎮、萍鄉、九江、新余、鷹潭、贛州、吉安、宜春、撫州、上饒市(10) | ||
浙江省 | 寧波、嘉興、湖州、紹興、金華、衢州、舟山、臺州、麗水(9) | ||
福建省 | 莆田、三明、泉州、漳州、南平、龍巖、寧德(7) | ||
廣 西 | 柳州、桂林、梧州、北海、防城港、欽州、貴港、玉林、合山、賀州、百色、河池(12) | ||
廣東省 | 珠海、 汕頭、 韶關、 河源、 惠州、東莞、中山、 江門、 佛山、 陽 江、湛江、茂名、肇慶、 清遠、潮州 (15) | ||
海 南 | 東方、瓊海、瓊山、三亞(4) | ||
云 南 | 曲靖市 玉溪市 保山市 昭通市 麗江市 思茅市 臨滄市 文山州 紅河州 西雙版納州 楚雄州 大理州 德宏州 怒江州 迪慶州(15) | ||
貴州省 | 六盤水、遵義、銅仁地區(銅仁市)、畢節地區(畢節市)、安順市黔南 布依族苗族自治州(都勻市、,福泉市)、黔東南苗族侗族自治州(凱里 市)、黔西南布依族苗族自治州(興義市)(7) | ||
四川省 | 自貢、攀枝花、瀘州、德陽、綿陽、廣元、遂寧、內江、樂山、南充、眉山、宜賓、廣安、達州、雅安、巴中、資陽、阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、涼山彝族自治州?。?0) | ||
山西省 | 大同 、陽泉 、長治、晉城 、朔州 、晉中、運城、忻州 、臨汾、呂梁地區(離石市)(10) | ||
陜西省 | 銅川、寶雞、咸陽、渭南、延安、漢中、榆林、安康、商洛(9) | ||
寧 夏 | 石嘴山、吳忠、固原、中衛(4) | ||
甘肅省 | 金昌、白銀、天水、嘉峪關、武威、張掖、平涼、酒泉、慶陽、定西、隴南(成縣)、臨夏回族自治州(臨夏市)、甘南藏族自治州(合作市)(13) | ||
新 疆 | 克拉瑪依、石河子、吐魯番地區(吐魯番市)、哈密地區(哈密市)、和田地區(和田市)、阿克蘇地區(阿克蘇市)、喀什地區(喀什市)、克孜勒蘇柯爾克孜自治州(阿圖什市)、巴音郭楞蒙古自治州(庫爾勒市)、昌吉回族自治州(昌吉市、阜康市)、塔城地區(塔城市)、 阿勒泰地區(阿勒泰市) 、伊犁哈薩克自治州(奎屯市、 伊寧市)、博爾塔拉蒙古自治州(博樂市)(14) | ||
青海省 | 海東地區(平安縣)、海北藏族自治州(海晏縣西海鎮)、黃南藏族自治州(同仁縣)海南藏族自治州(共和縣)、果洛藏族自治州(瑪沁縣)、玉樹藏族自治州(玉樹縣)、海西蒙古族藏族自治州(德令哈市)(7) | ||
西 藏 | 那曲地區(那曲縣)、
昌都地區(昌都縣)、 山南地區(乃東縣)、 日喀則地區(日喀則市)、阿里地區(噶爾縣)、林芝地區(林芝縣八一鎮)(6) | ||
D 級 | 以上A級、B級、C級市場區域轄屬的縣級市或縣為D級市場。 | ||
E級 | 以上在未設A、B、C、D級的區域均可設立 |
附表二:物料配置表
級別 | 宣傳單 | 海 報 | 營銷方案 | 總部各媒體廣告 | 網站廣告 分站空間 | 維修材料 |
A級 | 500份 | 10份 | 1份 | 15份 | 100M | 1000元 |
B級 | 200份 | 5份 | 1份 | 10份 | 80M | 300元 |
C級 | 100份 | 2份 | 1份 | 5份 | 50M | 200元 |
D級 | 30份 | 1份 | 1份 | 1份 | 20M | 100元 |
E級 | 20份 | 1份 | 1份 | 1份 | 10M | 100元 |
附表三: 區 域 招 商 意 向 表
公司名稱 | 法 人 | ||||
公司地址 | 郵 編 | ||||
公司網址 | 性 質 | ||||
電子郵箱 | 規 模 | ||||
聯系人 | 傳 真 | ||||
電 話 | 手 機 | ||||
經銷區域 | |||||
公司概況 | |||||
公司主要 經營渠道 | |||||
市場區域 描 述 | 人 口 | ||||
人均收入 | |||||
建材市場 狀 家居市場 況 | |||||
房地產市場 狀 況 | |||||
其他社會經濟 狀 況 | |||||
單位名稱(簽章): | 填表人: | ||||
填表日期: | |||||
附表四: 清華寶特約經銷商注冊登記表
經銷商編號 | 歸檔編號 | |||||||||||||||||||||||||||
基本資料 | 公司全稱 | 公司成立時間 | ||||||||||||||||||||||||||
聯系電話 | 傳真 | 電子郵件 | ||||||||||||||||||||||||||
營業地址 | 郵編 | |||||||||||||||||||||||||||
收貨地址 | 聯系人 | |||||||||||||||||||||||||||
資信情況 | 上級主管部門 | 稅號 | ||||||||||||||||||||||||||
開戶行 | 帳號 | |||||||||||||||||||||||||||
經營性質 | 注冊資金 | 固定資產 | ||||||||||||||||||||||||||
流動資金 | 可用于清華寶的資金 | |||||||||||||||||||||||||||
人員情況 | 公司法人 | 性別 | 身份證號 | 聯系電話 | ||||||||||||||||||||||||
總經理姓名 | 性別 | 身份證號 | 聯系電話 | |||||||||||||||||||||||||
主要聯系人 | 性別 | 身份證號 | 聯系電話 | |||||||||||||||||||||||||
公司總人數 | 管理人員數 | 財務人員數 | ||||||||||||||||||||||||||
銷售人員數 | 店面人員數 | 維修服務人員數 | ||||||||||||||||||||||||||
經營狀況 | 2013年公司 總營業額 | 2013年經營太陽能熱水器品牌名稱及相應營業額 | ||||||||||||||||||||||||||
2013年太陽能熱水器營業額 | 2013年太陽能熱水器營業額(其他品牌) | 2014年清華寶營業額 | ||||||||||||||||||||||||||
現主營產品 與營業額比例 | ||||||||||||||||||||||||||||
經營方式 | ○行業銷售 ○個人市場零售 ○批發 ○建筑工程 | |||||||||||||||||||||||||||
主要客戶群 | ||||||||||||||||||||||||||||
主要銷售區域 | 商用主要銷售區域 | |||||||||||||||||||||||||||
店面地點 | 店面 負責人 | 店面 電話 | 店面面積 | |||||||||||||||||||||||||
區域專員意見: | ||||||||||||||||||||||||||||
總部主管部門意見: | ||||||||||||||||||||||||||||
附件一:
經銷商管理辦法
1.0總則
1.1目的:為規范經銷商管理,結合公司實際情況,特制定本辦法。
1.2管理部門:營銷中心負責經銷商的統籌管理。
1.3適用范圍:本辦法適用于市場管理部。
2.0管理原則
2.1平等、互惠的原則。
2.2誠信守法、實現雙贏的原則。
2.3長久合作、優勢互補的原則。
2.4日常管理、定期評價相結合的原則。
3.0經銷商的甄選條件
3.1資格
3.1.1具備合法經營資格,要求提供合法的營業執照副本、稅務登記證、法定代表人或負責人身份證復印件等資料。
3.2信譽
3.2.1具有較強的資金實力和良好的商業信譽。
3.3網絡
3.3.1與當地市場主導的零售客戶有良好的商業合作關系。
3.3.2對當地批發市場具較強的分銷與控制能力。
3.4管理
3.4.1擁有勤奮、團結的專業銷售隊伍,具有較強的市場客戶服務能力。
3.4.2電子信息化程度較高。
3.4.3各項管理制度較為健全。
3.5行業經驗
3.5.1具有豐富的快速消費品經銷經驗,具有品牌運作經驗。
3.5.2在當地同行業中位居前三位。
3.6儲運能力
3.6.1倉庫規模與運輸能力較強。
3.7合作意愿
3.7.1愿意與公司共同發展,并保持長期戰略合作伙伴關系。
3.7.2年銷售計劃不低于各級別年度計劃。
3.8 如有其它特殊情況需上報營銷中心審批。
4.0經銷商的確定
4.1市場布局
4.1.1市場布局是指市場管理部所轄地區各直供市場的數量、名稱、年度任務等。
4.1.2每年12月1日前,各市場管理部將所轄地區的市場情況進行詳細分析,并填寫下一年度的《市場規劃申報表》,報營銷中心審核,分管領導批準。
4.1.3市場布局調整
4.1.3.1市場布局調整是指在市場運作過程中,新增、減少或合并直供市場,新增或變更經銷商等。
4.1.3.2對市場布局進行調整前,市場管理部須填寫《市場布局調整申請表》(報營銷中心審核,分管領導批準。
4.2直供市場經銷商的確定
4.2.1市場管理部在收到營銷中心的市場規劃后,應對正在合作的經銷商進行評估,確定下一年度合作的經銷商。
4.2.1.1經銷商的評估包括:各類合同及協議的執行情況、本年度任務的完成情況、合作期間內的信譽情況、現有資金狀況、代理品牌情況及合作意向等。
4.2.1.2在評估后,如確定更換經銷商,則按6.0條所規定程序辦理相關手續。
4.2.1.3確定繼續合作的經銷商,填寫《經銷商檔案卡》,與其續簽合同。
4.3新開直供市場經銷商的確定
4.3.1市場管理部應對擬開發的直供市場進行詳細調查,了解當地零售業態、各經銷商在行業內的表現情況,綜合評估二家以上的候選經銷商,確定一家擬合作經銷商。
4.3.2市場管理部填寫《市場布局調整申請表》,同時附《經銷商檔案卡》、營業執照復印件、稅務登記證復印件及法定代表人/負責人身份證復印件,經市場管理部總經理確認后,報營銷中心審核,分管副總審批。
4.3.3根據公司批準的合作條款,與經銷商簽訂合同,同時填寫《經銷商代碼申請單》,傳真至營銷中心申請經銷商代碼。
4.4簽訂合同
4.4.1簽訂原則
4.4.1.1各市場管理部須按公司統一的版本與經銷商簽訂合同。因市場特殊原因須調整合同版本時,需事先上報營銷中心批準。
4.4.1.2市場管理部必須按營銷中心下達的各項指標簽訂合同,未經批準不得隨意更改合作條款。
4.4.1.3各類合同原則上不能跨年度簽訂。
4.4.1.4所有合同的編號由營銷中心統一編制。
4.4.2程序
4.4.2.1嚴格按公司有關合同管理制度簽訂并審批各類合同。
4.4.2.2結合公司的經營方針,根據公司批準的合作條款,市場管理部總經理或其指定人員與經銷商進行協商。
4.4.2.3協商達成一致意見后,銷售科詳細認真地填寫合同條款,合同條款不得涂改。
4.4.2.4市場負責人將合同交經銷商蓋章確認,并寄至市場管理部銷售科,銷售科、財務科審核后,報市場管理部總經理確認。
4.4.2.5銷售科將審核并確認后的合同與《合同審批單》一起寄往營銷中心。
4.4.2.6營銷中心審核并辦理蓋章手續,將蓋章后的合同寄往市場管理部。
4.4.2.7市場管理部收到后,及時交經銷商簽收。市場管理部財務科同時存檔。
4.5擔保
4.5.1對于享受鋪底政策的經銷商,原則上要求經銷商提供擔保。
4.5.1.1特殊情況下,由市場管理部填寫《經銷商信譽額度審批表》,報營銷中心審核,分管領導批準,可給予無擔保的信譽鋪底。
4.5.2常用的擔保方式包括:房產抵押、第三方連帶責任擔保、存單質押。
4.5.3在擔保手續未辦理完畢前,一律不得給予經銷商鋪底貨物。
5.0對經銷商的政策扶持
5.1定期拜訪
5.1.1市場負責人須經常對經銷商進行拜訪,跟蹤及協助各項業務的開展,并確保每年不少于一次的深度訪談。并對拜訪情況進行總結,填寫《經銷商訪談記錄表》,于每周一傳真至銷售科。
5.1.2市場管理部總經理及銷售科負責人應經常與經銷商相關人員進行電話溝通。市場管理部應制訂對經銷商進行定期拜訪的日程,確??偨浝碓诿考径炔簧儆谝淮蔚陌菰L。
5.1.3各級人員在與經銷商的溝通和拜訪過程中,應全面收集信息與意見,了解經銷商的運營情況及市場開發情況,并協助經銷商做好銷售分析。
5.2市場管理部日常工作
5.2.1準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經銷商準確理解,積極配合。
5.2.2督促經銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,并確保按預定的進度完成。
5.2.3對經銷商業務人員進行業務培訓,以便高質量地完成公司各項銷售任務。準確指導經銷商要貨。
5.2.4隨時向營銷中心反饋合同執行過程中的異常情況及經銷商的特殊要求,并提出處理方案,報營銷中心批準后執行。
5.2.5對連續三個月以上未完成任務的經銷商提出調整方案,并確保市場的持續穩定、發展。
5.2.6信息反饋
5.2.6.1對經銷商合作過程中的合同執行情況及營運狀況進行定期評價,并于每年1月及7月將評價結果反饋營銷中心。
5.2.6.2按月度分析經銷商庫存、網點開發及各渠道銷售情況,結合各市場上報的《經銷商訪談記錄表》,填寫《經銷商月度銷售工作總結》,于每月5日前傳真至營銷中心。
5.3經銷商檔案管理
5.3.1市場管理部財務科及銷售科必須分別建立經銷商檔案,并指定專人進行管理。
5.3.1.1經銷商檔案資料必須列明檔案明細,并確保字跡清晰,完整。
5.3.1.2經銷商情況發生變更后,應在五個工作日內完成檔案的更新工作。
5.3.2市場管理部財務科按《財務管理制度》相關規定建立經銷商檔案,主要包括以下內容:
5.3.2.1基礎資料:各類合同原件、收貨印鑒原件、開增值稅發票資料原件等。
5.3.2.2帳務資料:各類送貨單、對帳資料等。
5.3.3市場管理部銷售科建立經銷商檔案,包括以下內容:
5.3.3.1每年6月1日前填寫《經銷商檔案卡》,收集已經年審的經銷商營業執照復印件、稅務登記證復印件及法定代表人或負責人身份證復印件,經市場管理部總經理審核無誤后,由銷售科存檔并郵寄一份至營銷中心備案。
5.3.3.2經銷商基礎資料變更通知原件、重要的公函原件及其他相關資料。
5.3.4公司對所有經銷商都進行編碼管理。經銷商編碼由策劃中心統一編制,并知會營銷中心、財管中心及計劃管理部。營銷中心將編碼通知市場管理部。
6.0經銷商的變更
6.1合同條款變更程序
6.1.1與經銷商簽訂的各類合同是公司與經銷商合作的基本依據,原則上不允許變更。特殊情況下需變更合同條款時,由市場管理部事先與經銷商進行溝通,填寫《經銷商合同條款變更申請表》,擬定《補充協議》范本,經市場管理部總經理確認后,報公司總部審核。
6.1.1.1涉及年度任務變更,由營銷中心審核后報分管副總審批。
6.1.1.2涉及經銷區域、市場營運費用、其它市場費用條款變更,由營銷中心審批。
6.1.1.3其它特殊條款變更,由營銷中心審核后報分管副總審批。
6.1.2收到公司批準變更合同條款的函件后,市場管理部應在15天內與經銷商簽訂《補充協議》,按4.4條規定辦理審批手續。
6.2變更經銷商是指在購銷合同尚未到期前,終止與原經銷商的合作,或合同到期后,不再與原經銷商合作,并同時在原區域內選擇新的經銷商。
6.3各市場管理部應慎重選擇經銷商,盡量避免頻繁地變更經銷商。
6.4經銷商發生以下情況時,可變更經銷商:
6.4.1連續三個月以上未完成銷售及回款任務,且可能無法按期完成年度任務。
6.4.2經銷商發生業務方向調整、外欠貨款、重大客戶流失等情況,可能嚴重影響年度任務的完成,且經溝通后無具體措施及進一步合作誠意。
6.4.3經銷商或其主要負責人發生嚴重違法亂紀事件,對我公司利益造成嚴重損失,且缺乏補救措施,不配合我公司工作。
6.4.4其它經公司認定須變更經銷商的情況。
6.5變更程序
6.5.1市場管理部填寫《市場布局調整申請表》,對擬合作經銷商的運營情況、在當地同行業的表現情況等進行詳細調查,詳細填寫《經銷商檔案卡》,并附營業執照復印件、稅務登記證復印件等相關資料,報營銷中心審核,分管副總審批。
6.5.2經審批同意后,與原經銷商明確終止合作的原因及市場工作移交的具體要求。
6.5.3與擬合作經銷商洽談合作條件,簽訂《購銷合同》,報營銷中心審批,同時申請經銷商代碼。
6.5.4監督并協助經銷商進行市場工作移交。
6.5.4.1市場所有促銷品需移交至新的經銷商,并辦理簽收手續。
6.5.4.2專柜/貨架柜的供貨需移交至新的經銷商,并進行貨物盤點。
6.5.4.3對原經銷商的庫存貨物應妥善處理,避免因處理不當而致使原經銷商低價傾銷,導致市場價格混亂的現象。
6.5.4.4市場移交應在確定變更經銷商后的一個月內完成。
6.5.4.5市場管理部對變更經銷商的過程應進行詳細記錄,出具市場移交工作報告,由市場管理部總經理確認后,由銷售科存檔并傳真至營銷中心備案。
6.6經銷商變更包括經銷商主體變更、非主體變更等。
6.6.1非主體變更是指經銷商在當地工商登記部門辦理工商注冊資料變更登記手續,包括名稱變更、辦公地址變更、法定代表人變更、經營范圍變更、注冊資金變更、企業性質變更等等。
6.6.1.1經銷商發生非企業主體變更后,不需與經銷商重新簽訂合同,但應出具工商部門蓋章確認的變更證明材料。
6.6.1.2市場負責人應在變更后的五個工作日內,將相關變更資料傳真至市場管理部銷售科。
6.6.2主體變更是指經銷商在當地工商登記部門重新辦理注冊登記手續。
6.6.2.1經銷商發生主體變更后,應與經銷商確認債權債務的轉讓方式,并根據實際情況,在15天內與經銷商簽訂《合同權利義務轉讓協議》或《購銷合同》。
6.6.2.2市場管理部應建立新的經銷商檔案資料,并將相關資料傳真至營銷中心備案,同時申請經銷商代碼。
6.6.3經銷商發生變更后,銷售科應在一周內填寫《經銷商變更通知單》,將變更情況書面通知營銷中心。并及時將新的營業執照副本復印件傳真至營銷中心,由營銷中心通知相關部門變更資料。
6.6.4經銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開票資料等基礎資料發生變更后,市場負責人應在第一時間獲取經銷商蓋章確認的公函,并于當天傳真至銷售科。市場管理部銷售科填寫《客戶變更信息資料》,經市場管理部總經理確認后,于當天傳真至營銷中心、配貨站及其它相關單位。
7.0附則
7.1本辦法由營銷中心制定并負責解釋和修訂。
7.2本辦法自2014年1月1日起執行
服務熱線:4008658655
電話:0562-7112168
傳真:0562-2625288
郵箱:qinghuabaotongling@gmail.com
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